小藍單車少量用戶退款信息被刪,網友:說好1

  IT之家11月12日音訊 一度被用戶評為“最輕巧好騎”的共享單車,小藍單車退款風云仍在繼續。10月20日,小藍單車表現“用戶于2017年10月30日懇求退款的款項將于11月10日前退還終了”?,F在“雙十一”已過,退款的許諾還沒兌現。

  

  隨著用戶贊賞聲響愈來愈大年夜,小藍單車官方微博在10月20日頒布發表通知布告,稱“將會加大年夜人手采取多辦法多渠道積極處理用戶后果”,并供給了多種反應渠道和退款專線。

  

  然則,約定退款日期已過兩天,退款結果卻其實不如人意。微博網友們紛紛埋怨和評論著“許諾日期都過了,還沒退款?!薄?0月2日懇求的,是不計劃退了嗎?”“說好的11月10日退錢呢?”

  

  有網友表現在押金沒有退回來的同時,APP中的退款信息卻無故“掉蹤了”。依據網友們上傳的截圖顯示,十月份時“小藍單車”APP中的“押金”一欄還顯示“退款中”,近幾天卻釀成了“未交押金”的形狀,退款信息消失得無影無蹤。

  

  還有網友們供給了退款勝利的“攻略”,需求撥打小藍單車注冊地點地天津市當局的花費者贊賞熱線,客服會記錄賬戶信息和押金金額,并表現會盡快反應處理。很多網友表現,撥打當局贊賞熱線后過一天就會收到退款。

  不外IT之家發明,小藍單車的官方微博依然在運營,但最新更新時間是11月10日,11月11日和12日均未更新微博,網友們在評論中依然催促和索要退還押金。